Expédition et retours
Decoration prépare votre colis avec le plus grand soin afin que vous receviez vos produits en parfait état. Nous choisissons l'emballage le plus adapté à vos articles. Decoration propose deux modes d'expédition : colis et boîte aux lettres. Pour connaître les tarifs, ajoutez les articles à votre panier et ouvrez la page du panier. Sélectionnez ensuite votre pays et cliquez sur « Modifier ». Les frais de port s'afficheront alors dans les colonnes du bas. Par défaut, cette option est configurée pour les Pays-Bas. Le type de colis (standard ou long) est également indiqué dans votre panier. Soucieux de l'environnement, Decoration utilise des matériaux d'emballage recyclés.
Livraison
Decoration travaille avec différents transporteurs professionnels tels que DHL, DPD, PostNL et bien d'autres. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.
Demande de retour ou d'échange
L'équipe de Decoration traite votre commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une entière satisfaction. Pour annuler votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat, conformément aux conditions générales de vente (article 6). Ce délai court à partir de la réception du colis. Si, après réception, vous constatez un défaut, vous pouvez demander un retour ou un échange. Votre demande sera traitée et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas reçu de réponse sous 48 heures, veuillez nous contacter avant de soumettre une nouvelle demande.