Heb je een vraag over een bestelling, een product, Decoration Paint of interieuradvies? We helpen je graag verder.
Misschien staat het antwoord al tussen onze veelgestelde vragen of praktische informatie over verzenden, retourneren en bestellen. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.
Kies in het formulier het onderwerp dat het beste past. Voeg gerust een foto of bijlage toe als je een vraag over een kleur, stof, product of bestelling gaat.
Handig om te vermelden: - Je bestelnummer - Productnaam - Foto's bij schade of kleurvragen - Je gewenste toepassing of ruimte
We begrijpen dat je soms eerst wat extra informatie wilt voordat je een bestelling plaatst of een keuze maakt. Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor je verzameld. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Wij proberen iedere e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren, maar we streven ernaar om je zo snel mogelijk verder te helpen.
Ja. In onze studio in Clinge kun je een groot deel van onze collectie bekijken. Wil je een specifiek product zien? Neem dan vooraf even contact met ons op, zodat we kunnen controleren of het aanwezig is.
Ja. Van veel producten kun je eerst een staal aanvragen. Zo kun je thuis rustig de kleur, structuur en kwaliteit beoordelen voordat je een definitieve keuze maakt.
Dat hangt af van het product. Maatwerk, op maat geknipte stoffen, gemengde verf en unieke vintage artikelen kunnen doorgaans niet worden geretourneerd. Bekijk hiervoor altijd onze retourinformatie.