Politique de confidentialité
1. Vie privée & traitement confidentiel
Decoration respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données afin de traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Pour le reste, nous n’utiliserons ces informations qu’avec votre consentement. Decoration ne communiquera pas vos données personnelles à des tiers et ne les partagera qu’avec des tiers impliqués dans le traitement de votre commande.
2. Utilisation des données collectées
Decoration utilise les données collectées afin de pouvoir fournir à ses clients les services suivants :
2.1 Commandes
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement afin de traiter votre commande et de vous tenir informé(e) de son avancement.
2.2 Personnalisation de votre expérience d’achat
Afin de rendre vos achats chez Decoration aussi agréables que possible, nous conservons – avec votre consentement – vos données personnelles, les détails de vos commandes et l’utilisation de nos services. Cela nous permet de personnaliser le site web.
2.3 Communication par e-mail
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer des évolutions du site, des offres spéciales et des promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire via notre site web.
2.4 Votre compte (stockage sécurisé)
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons – si vous le souhaitez – enregistrer vos données sur un serveur sécurisé. Vous pouvez alors utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe afin que vos coordonnées, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de livraison et de paiement soient mémorisées, et que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors d’une prochaine commande.
2.5 Amélioration de notre site web
Les informations concernant l’utilisation de notre site et les retours que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer continuellement notre site web.
2.6 Avis clients
Si vous rédigez un avis, vous pouvez choisir si votre nom ou d’autres données personnelles sont affichés. Nous sommes intéressés par l’opinion de nos clients, mais nous nous réservons le droit de ne pas publier les avis qui ne répondent pas aux exigences de notre site.
2.7 Actions promotionnelles & concours
Lorsque vous participez à une action promotionnelle ou à un concours, nous vous demandons votre nom, adresse et adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour organiser l’action, annoncer le(s) gagnant(s) et mesurer l’efficacité de nos actions marketing.
3. Decoration ne vend pas vos données
Decoration ne vend pas vos données. Decoration ne communiquera pas vos données personnelles à des tiers et ne les partagera qu’avec des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
4. Cookies
Depuis le 1er juin 2012, nous appliquons la nouvelle loi sur les télécommunications. Chaque site web est tenu d’expliquer ce que sont les cookies et comment ils sont utilisés.
4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Nous utilisons des cookies sur ce site web. Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site (et/ou des applications Flash) et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.
4.2 Utilisation des cookies persistants
L’utilisation d’un cookie persistant nous permet de vous reconnaître lors d’une nouvelle visite sur notre site web Decoration. Le site peut ainsi être configuré spécifiquement selon vos préférences. Même si vous avez donné votre consentement pour le placement de cookies, nous pouvons nous en souvenir au moyen d’un cookie. Vous n’avez donc pas à répéter vos réglages, ce qui vous fait gagner du temps et améliore l’utilisation de notre site web Decoration. Vous pouvez supprimer les cookies persistants via les paramètres de votre navigateur.
4.3 Cookies de session
Decoration utilise des cookies afin de pouvoir vous offrir, en tant que client, le meilleur service possible lors de vos achats dans notre boutique en ligne. Les visiteurs de notre boutique en ligne doivent accepter les cookies.
Le cookie de session contient uniquement un identifiant de session permettant de vous reconnaître comme visiteur de Decoration et de vous distinguer des autres visiteurs. Ce cookie de session ne contient aucune donnée personnelle et est totalement anonyme ; il ne peut en aucun cas être utilisé par des tiers pour identifier un visiteur.
Dans une configuration standard, ce cookie de session expire à la fin de la session du navigateur ou après un délai prédéfini (généralement 24 minutes) suivant votre dernier clic, selon ce qui survient en premier.
4.4 Réseaux sociaux
Sur notre site web Decoration, nous avons intégré des boutons permettant de promouvoir des pages web (« liker ») ou de partager des contenus (« tweeter ») sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces boutons fonctionnent au moyen de fragments de code fournis par Facebook et Twitter eux-mêmes. Des cookies sont placés via ce code. Nous n’avons aucune influence sur ce processus.
Veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook et de Twitter (susceptibles d’être modifiées régulièrement) afin de savoir comment ils traitent vos données (personnelles) via ces cookies.
4.5 Suppression des cookies
Vous pouvez uniquement supprimer les cookies vous-même, puisqu’ils sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez des instructions pour modifier les paramètres de votre navigateur dans la rubrique « Aide » de la barre d’outils des navigateurs les plus utilisés.
5. Questions & contact
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Decoration, n’hésitez pas à nous contacter. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider si vous souhaitez obtenir des informations sur vos données ou les modifier. En cas de modification de notre politique de confidentialité, vous trouverez toujours sur cette page la version la plus récente.