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Politique de confidentialité

1. Confidentialité et traitement des données

Decoration BV respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées avec soin et confidentialité. Nous utilisons vos données pour traiter les commandes, gérer votre compte et améliorer nos services. Nous ne traitons vos données que sur une base légale valable, telle que votre consentement, l’exécution d’un contrat ou une obligation légale. Decoration BV ne vend pas vos données personnelles et les partage uniquement avec des parties impliquées dans le traitement de votre commande, les paiements, la livraison ou la communication.

2. Utilisation des données collectées

Decoration BV utilise les données collectées pour fournir les services suivants :

2.1 Commandes
Lors d’une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et données de paiement pour traiter votre commande et assurer son suivi.

2.2 Personnalisation
Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience d’achat et adapter le site à vos préférences.

2.3 Communication par e-mail
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer sur votre commande et vous envoyer des newsletters ou offres via Klaviyo. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

2.4 Compte utilisateur
Vos données peuvent être stockées de manière sécurisée afin de faciliter vos futures commandes.

2.5 Amélioration du site
Nous analysons le comportement des visiteurs via Google Analytics et Microsoft Clarity afin d’améliorer notre site.

2.6 Avis
Vous pouvez publier des avis. Vous choisissez quelles données sont visibles.

2.7 Promotions
Les données collectées lors d’actions marketing sont utilisées pour leur gestion et leur analyse.

3. Vos données ne sont pas vendues

Decoration BV ne vend pas vos données. Elles sont uniquement partagées avec des partenaires nécessaires comme Mollie, transporteurs, Klaviyo et outils d’analyse.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, l’analyse et le marketing.

4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site.

4.2 Cookies permanents

Ils permettent de reconnaître votre appareil lors de futures visites.

4.3 Cookies de session

Ils assurent le bon fonctionnement du site pendant votre session.

4.4 Réseaux sociaux

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4.5 Suppression des cookies

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5. Questions & contact

Pour toute question, contactez-nous via info@decoration-for-interior.com.