Verzending en retourzendingen
Decoration maakt uw pakket met de grootste zorg klaar, zodat u als klant de producten in goede staat ontvangt. We letten op de juiste verpakking die past bij uw gekozen artikelen. Decoration biedt twee verschillende verzendmethoden aan: pakketverzending en postbusverzending. De tarieven kunt u bekijken door de artikelen in uw winkelmandje te plaatsen en de winkelmandpagina te openen. Kies vervolgens uw land en klik op de knop 'Bewerken'. De verzendkosten worden dan zichtbaar in de onderste kolommen. Standaard is deze optie ingesteld op Nederland. In het winkelmandje staat ook vermeld welk type pakket het betreft: standaard of een pakket met een lange lengte. Omdat Decoration ook een bijdrage wil leveren aan het milieu, gebruiken we gerecyclede verpakkingsmaterialen.
Levering
Decoration werkt samen met diverse professionele koeriersbedrijven zoals DHL, DPD, PostNL en vele anderen. We hopen hiermee de bestelde producten zo snel en veilig mogelijk te leveren.
Aanvraag voor retour of omruiling
Het team van Decoration behandelt uw bestelling met de grootst mogelijke zorg, zodat u een tevreden klant bent. Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na aankoop annuleren, conform de algemene voorwaarden (artikel 6). Deze termijn gaat in op de dag dat je het pakket hebt ontvangen. Als je na ontvangst van het pakket gebreken constateert, kun je een retour- of omruilverzoek indienen. We zullen je aanvraag verwerken en je zo snel mogelijk antwoorden. Als je binnen 48 uur geen reactie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voordat je een nieuw verzoek indient.