Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Decoration BV
’s Gravenstraat 283
4567 AG Clinge
Nederland
E-mail: info@decoration-for-interior.com
Telefoon: +31 655 69 55 23
KvK: 64517756
BTW: NL855700798B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Decoration BV en op iedere overeenkomst tussen Decoration BV en de consument.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van bestelling en bevestiging.
Decoration BV is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen na aankoop zijn alleen toegestaan indien wettelijk verplicht.
5. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via Mollie (iDEAL, Bancontact, PayPal), via bankoverschrijving of contant bij afhalen.
Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, is de klant van rechtswege in verzuim.
Alle gegevens worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen.
6. Levering
Decoration BV streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren, uiterlijk binnen 30 dagen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Voor verzending wordt gebruikgemaakt van PostNL, DHL, UPS of Bpost, afhankelijk van formaat, gewicht en bestemming.
Indien een bestelling niet geleverd kan worden, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld en heeft deze het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
7. Herroepingsrecht en retourbeleid
De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Binnen deze termijn dient de retour te worden aangemeld. Na aanmelding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourzendingen zijn volledig voor risico en rekening van de klant.
Het product dient in originele staat, onbeschadigd en ongebruikt te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Indien een product gebruikt, beschadigd of niet compleet is, vervalt het recht op retour.
Decoration BV behoudt zich het recht voor retouren te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
Uitzonderingen op retour
Retourrecht is uitgesloten voor:
- Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal samengesteld volgens wens van de klant
- Custom producten en maatwerkbestellingen
- Unieke producten, waaronder vintage artikelen, speciaal geselecteerde stukken en kunstwerken (OP = OP)
- Producten die door hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken
- Producten die gevoelig zijn voor omgevingsinvloeden of verwerking en daardoor na opening, verwerking of temperatuurschommelingen niet meer als nieuw verkoopbaar zijn
Decoration BV biedt bij twijfel de mogelijkheid om vooraf een staaltje, sample of voorbeeld te bestellen.
8. Kleur, materiaal en toepassing
Decoration BV doet haar uiterste best om kleuren, materialen, structuren, afwerkingen, afmetingen en productspecificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op de website. Toch kunnen kleuren en materiaalbeleving in de praktijk afwijken door scherminstellingen, lichtinval, omgeving, ondergrond, batchverschillen, verwerking en de combinatie met andere materialen.
Kleuradvies, productadvies en toepassingsadvies van Decoration BV zijn bedoeld als zorgvuldige en deskundige richtlijn, maar blijven altijd indicatief. De uiteindelijke beoordeling of een kleur, materiaal of product geschikt is voor een specifieke ruimte, ondergrond of toepassing, blijft de verantwoordelijkheid van de klant.
Decoration BV adviseert nadrukkelijk om bij twijfel altijd eerst een kleurstaal, sample of testvlak te beoordelen in de eigen ruimte en op de eigen ondergrond, voordat een definitieve bestelling wordt geplaatst of een product volledig wordt verwerkt.
Bij verf, coatings, wandafwerking, stoffen, behang en andere interieurproducten kunnen uitstraling en eindresultaat mede afhankelijk zijn van ondergrond, voorbereiding, droogtijd, applicatiemethode, lichtval, temperatuur, luchtvochtigheid en onderhoud. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of beleving geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of retour, tenzij sprake is van een aantoonbaar productgebrek.
Decoration BV is niet aansprakelijk voor teleurstelling over kleurbeleving, materiaaluitstraling of eindresultaat wanneer deze voortvloeit uit normale verschillen in presentatie, verwerking of toepassingssituatie.
9. Garantie en klachten
De klant is verplicht producten direct na ontvangst te controleren.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk gemeld te worden.
Klachten worden binnen 30 dagen behandeld.
10. Aansprakelijkheid
Decoration BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verkeerde toepassing van producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
11. Overmacht
In geval van overmacht is Decoration BV niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht vallen onder andere storingen, transportproblemen en externe invloeden buiten onze controle.
12. Eigendomsvoorbehoud
Alle producten blijven eigendom van Decoration BV totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
13. Intellectueel eigendom
Alle rechten op beelden, teksten, producten en ontwerpen blijven bij Decoration BV.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15. Internationale verkoop
Bij levering buiten de Europese Unie zijn invoerrechten en belastingen voor rekening van de klant.
16. Fouten en wijzigingen
Decoration BV is niet aansprakelijk voor typefouten of onjuistheden op de website.